BANANA's BLOG

バナナフレーバースのWeb Shopで注文したら、
ショッピングシステムから自動の確認メールが届きます。

代引きの方
発送時に、伝票番号やお届けの日時を記載した
手打ちメールを送ってから、荷物の発送をしています。

銀行振込の方
在庫確認後、こちらへの振込先や金額を記載したメールを送って、
入金が確認されたら発送しています。

でも、自動メールも、お店からの振込額のお知らせのメールが
届かないという方がいらっしゃいます。

原因は、迷惑メールフォルダーの中に、振り分けられている事が1位。
2位は、注文時にお客様が間違ったメアドを登録している場合。
3位は、こちらからメールを送信しても届かない謎の原因。

そんな感じです。

基本的に注文があって24時間以内にメールを送っていますが、
もしも2日経ってもメールが届かない場合は、メールかFAXか電話で
「まだメールが来ないよ〜」と催促してください（笑）

お手数ですが、よろしくお願いしますね。